Wenig hilfreich
2 von 5 Sternen · Beat V. · 2026-08-02 · verifizierter Kauf
Hotline war 40 Minuten besetzt, danach wurde ich weiterverbunden und die Leitung brach ab.
Mode, Schuhe und Accessoires online
Zalando Schweiz gehört zu den umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz (rund 1820 Mio. CHF E-Commerce-Umsatz) und ist im Bereich Mode tätig. Lieferung, Retouren und Kundendienst werden von Schweizer Kundinnen und Kunden auf eTradesto bewertet.
1,8 von 5 Sternen aus 126 verifizierten Bewertungen. Kategorie: Mode. Website: zalando.ch.
2 von 5 Sternen · Beat V. · 2026-08-02 · verifizierter Kauf
Hotline war 40 Minuten besetzt, danach wurde ich weiterverbunden und die Leitung brach ab.
1 von 5 Sternen · Michael F. · 2026-07-30 · verifizierter Kauf
Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.
1 von 5 Sternen · Isabelle E. · 2026-07-14 · verifizierter Kauf
Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.
1 von 5 Sternen · Gianni L. · 2026-07-12 · verifizierter Kauf
Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer.
1 von 5 Sternen · David E. · 2026-07-10 · verifizierter Kauf
Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer.
3 von 5 Sternen · Beat P. · 2026-07-09 · verifizierter Kauf
Bof.
2 von 5 Sternen · Julien B. · 2026-07-02 · verifizierter Kauf
Artikel kam defekt an. Der Support verweist nur auf Formulare, eine Lösung habe ich bis heute nicht. Lieferung nach Bern.
1 von 5 Sternen · Melanie D. · 2026-06-27 · verifizierter Kauf
Garanzia rifiutata su un prodotto difettoso. Inaccettabile.
1 von 5 Sternen · Fabio N. · 2026-06-24 · verifizierter Kauf
À éviter.
1 von 5 Sternen · Gianni R. · 2026-06-22 · verifizierter Kauf
À éviter.
1 von 5 Sternen · Martina W. · 2026-06-15 · verifizierter Kauf
Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.
1 von 5 Sternen · Olivier K. · 2026-06-08 · verifizierter Kauf
Liefertermin dreimal verschoben, jedes Mal ohne Information. Musste selber nachfragen.
2 von 5 Sternen · Marco K. · 2026-05-30 · verifizierter Kauf
Artikel kam defekt an. Der Support verweist nur auf Formulare, eine Lösung habe ich bis heute nicht. Bestellt über die App.
3 von 5 Sternen · Stefan C. · 2026-05-29 · verifizierter Kauf
Retoure hat funktioniert, allerdings musste ich zweimal nachhaken, bis das Geld zurück war. Versand innerhalb der Schweiz.
3 von 5 Sternen · Luca E. · 2026-05-25 · verifizierter Kauf
Funktioniert, ist aber nichts Besonderes.
2 von 5 Sternen · Thomas A. · 2026-05-24 · verifizierter Kauf
Lieferung war über eine Woche verspätet, auf zwei Mails kam keine Antwort. Erst der dritte Versuch brachte eine Reaktion.
4 von 5 Sternen · Reto R. · 2026-05-20 · verifizierter Kauf
Kundendienst hat geantwortet, allerdings erst nach zwei Tagen. Problem wurde dann aber sauber gelöst. Lieferung nach Bern.
5 von 5 Sternen · Olivier P. · 2026-05-17 · verifizierter Kauf
Schnell, günstig, korrekt. Was will man mehr.
1 von 5 Sternen · Gianni K. · 2026-05-14 · verifizierter Kauf
Geld weg.
2 von 5 Sternen · Silvia Z. · 2026-04-20 · verifizierter Kauf
Artikel kam defekt an. Der Support verweist nur auf Formulare, eine Lösung habe ich bis heute nicht.
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