Rückerstattung dauert ewig
2 von 5 Sternen · Vanessa R. · 2026-07-26 · verifizierter Kauf
Retoure war vor drei Wochen eingetroffen, das Geld ist immer noch nicht zurück. Sehr mühsam. Lieferung nach Bern.
Mode, Schuhe und Accessoires online
La Redoute Schweiz gehört zu den umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz (rund 70 Mio. CHF E-Commerce-Umsatz) und ist im Bereich Mode tätig. Lieferung, Retouren und Kundendienst werden von Schweizer Kundinnen und Kunden auf eTradesto bewertet.
1,6 von 5 Sternen aus 101 verifizierten Bewertungen. Kategorie: Mode. Website: laredoute.ch.
2 von 5 Sternen · Vanessa R. · 2026-07-26 · verifizierter Kauf
Retoure war vor drei Wochen eingetroffen, das Geld ist immer noch nicht zurück. Sehr mühsam. Lieferung nach Bern.
1 von 5 Sternen · Bruno V. · 2026-07-25 · verifizierter Kauf
Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.
1 von 5 Sternen · Melanie F. · 2026-07-22 · verifizierter Kauf
Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel.
1 von 5 Sternen · Chiara V. · 2026-07-14 · verifizierter Kauf
Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer. Bestellt über die App.
2 von 5 Sternen · Olivier M. · 2026-07-09 · verifizierter Kauf
Hotline war 40 Minuten besetzt, danach wurde ich weiterverbunden und die Leitung brach ab.
2 von 5 Sternen · Julien M. · 2026-06-15 · verifizierter Kauf
Artikel kam defekt an. Der Support verweist nur auf Formulare, eine Lösung habe ich bis heute nicht.
1 von 5 Sternen · Elena R. · 2026-06-01 · verifizierter Kauf
Katastrophe.
1 von 5 Sternen · Petra N. · 2026-05-14 · verifizierter Kauf
Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer.
2 von 5 Sternen · Michael N. · 2026-05-04 · verifizierter Kauf
Lieferung war über eine Woche verspätet, auf zwei Mails kam keine Antwort. Erst der dritte Versuch brachte eine Reaktion.
5 von 5 Sternen · Petra A. · 2026-05-02 · verifizierter Kauf
Zweite Bestellung bei La Redoute Schweiz, wieder alles korrekt. Retoure beim letzten Mal wurde innert einer Woche zurückerstattet. Zweite Bestellung dieses Jahr.
1 von 5 Sternen · Daniel D. · 2026-04-28 · verifizierter Kauf
Ich habe alles zurückgeschickt und trotzdem eine Mahnung mit Gebühren erhalten. Unglaublich.
1 von 5 Sternen · Sarah G. · 2026-04-26 · verifizierter Kauf
Bestellung bezahlt, nach fünf Wochen immer noch keine Ware und keine Rückerstattung. Nur Standardantworten.
2 von 5 Sternen · Jasmin N. · 2026-04-22 · verifizierter Kauf
Beim ersten Mal lief es gut, diesmal war alles chaotisch: falsche Adresse im System, Paket zurück an Absender.
1 von 5 Sternen · Martina H. · 2026-04-18 · verifizierter Kauf
Garanzia rifiutata su un prodotto difettoso. Inaccettabile.
2 von 5 Sternen · Petra S. · 2026-03-22 · verifizierter Kauf
Support antwortet nicht.
1 von 5 Sternen · Nadia N. · 2026-03-17 · verifizierter Kauf
Livraison reportée trois fois sans information, j'ai dû tout relancer moi-même.
1 von 5 Sternen · Rahel D. · 2026-03-12 · verifizierter Kauf
Ware minderwertig, Verpackung beschädigt, Support reagiert nicht. Verlorene Zeit und verlorenes Geld.
1 von 5 Sternen · Fabio K. · 2026-03-11 · verifizierter Kauf
Pessimo.
1 von 5 Sternen · Martina G. · 2026-03-06 · verifizierter Kauf
Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel.
1 von 5 Sternen · Céline S. · 2026-02-18 · verifizierter Kauf
Liefertermin dreimal verschoben, jedes Mal ohne Information. Musste selber nachfragen.
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