Jumbo Bewertungen und Erfahrungen

Freizeit, Sport und Hobby

Jumbo gehört zu den umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz (rund 64 Mio. CHF E-Commerce-Umsatz) und ist im Bereich Freizeit & Hobby tätig. Lieferung, Retouren und Kundendienst werden von Schweizer Kundinnen und Kunden auf eTradesto bewertet.

Gesamtbewertung

2,3 von 5 Sternen aus 57 verifizierten Bewertungen. Kategorie: Freizeit & Hobby. Website: jumbo.ch.

Neueste verifizierte Bewertungen

Ware kam beschädigt.

2 von 5 Sternen · Vanessa N. · 2026-07-23 · verifizierter Kauf

Ware kam beschädigt.

Gerne wieder

4 von 5 Sternen · Isabelle R. · 2026-07-17 · verifizierter Kauf

Kleine Verzögerung wegen Lagerbestand, wurde aber vorab per Mail kommuniziert.

Gemischte Erfahrung

3 von 5 Sternen · Patrick N. · 2026-07-13 · verifizierter Kauf

Preise sind gut, der Kundendienst antwortet leider nur mit Standardtexten.

Kundendienst top

5 von 5 Sternen · Nicole N. · 2026-07-08 · verifizierter Kauf

Hatte ein defektes Teil, Ersatz war ohne Diskussion unterwegs. Genau so muss Service laufen. Zweite Bestellung dieses Jahr.

Mahnung trotz Rücksendung

1 von 5 Sternen · Olivier A. · 2026-07-04 · verifizierter Kauf

Ich habe alles zurückgeschickt und trotzdem eine Mahnung mit Gebühren erhalten. Unglaublich.

Consigliato

5 von 5 Sternen · Melanie C. · 2026-07-01 · verifizierter Kauf

Prezzi buoni, spedizione veloce e assistenza gentile. Tornerò a ordinare da Jumbo.

Pessimo.

1 von 5 Sternen · Isabelle T. · 2026-06-19 · verifizierter Kauf

Pessimo.

Consigliato

5 von 5 Sternen · Luca A. · 2026-06-15 · verifizierter Kauf

Prezzi buoni, spedizione veloce e assistenza gentile. Tornerò a ordinare da Jumbo.

Costi nascosti

1 von 5 Sternen · Sandra V. · 2026-06-13 · verifizierter Kauf

Dogana e spese di pratica non indicate durante l'ordine.

Geht so

3 von 5 Sternen · Chiara F. · 2026-06-06 · verifizierter Kauf

Retoure hat funktioniert, allerdings musste ich zweimal nachhaken, bis das Geld zurück war. Versand innerhalb der Schweiz.

Reibungslos

5 von 5 Sternen · Roger E. · 2026-05-22 · verifizierter Kauf

Bestellvorgang einfach, Zahlung per TWINT problemlos, Lieferung in die Ostschweiz innert 48 Stunden. Nichts zu meckern.

Rückerstattung dauert ewig

2 von 5 Sternen · Bruno K. · 2026-05-08 · verifizierter Kauf

Retoure war vor drei Wochen eingetroffen, das Geld ist immer noch nicht zurück. Sehr mühsam.

Nie wieder

1 von 5 Sternen · Patrick F. · 2026-04-27 · verifizierter Kauf

Bestellung bezahlt, nach fünf Wochen immer noch keine Ware und keine Rückerstattung. Nur Standardantworten.

Buono

4 von 5 Sternen · Laura M. · 2026-04-22 · verifizierter Kauf

Consegna con un giorno di ritardo, per il resto tutto corretto. Ordine fatto dall'app.

Katastrophaler Service

1 von 5 Sternen · Nicole N. · 2026-04-07 · verifizierter Kauf

Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel.

Pessimo.

1 von 5 Sternen · Andrea L. · 2026-03-19 · verifizierter Kauf

Pessimo.

Wenig hilfreich

2 von 5 Sternen · Anna B. · 2026-03-05 · verifizierter Kauf

Hotline war 40 Minuten besetzt, danach wurde ich weiterverbunden und die Leitung brach ab.

Wieder gerne

5 von 5 Sternen · Fabio L. · 2026-01-30 · verifizierter Kauf

Zweite Bestellung bei Jumbo, wieder alles korrekt. Retoure beim letzten Mal wurde innert einer Woche zurückerstattet.

Sehr schlecht

1 von 5 Sternen · Luca M. · 2026-01-16 · verifizierter Kauf

Ware minderwertig, Verpackung beschädigt, Support reagiert nicht. Verlorene Zeit und verlorenes Geld.

Katastrophaler Service

1 von 5 Sternen · David N. · 2026-01-12 · verifizierter Kauf

Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel. Bestellt über die App.

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