IKEA Schweiz Bewertungen und Erfahrungen

Möbel, Wohnen und Haushalt

IKEA Schweiz gehört zu den umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz (rund 348 Mio. CHF E-Commerce-Umsatz) und ist im Bereich Haushalt & Wohnen tätig. Lieferung, Retouren und Kundendienst werden von Schweizer Kundinnen und Kunden auf eTradesto bewertet.

Gesamtbewertung

1,4 von 5 Sternen aus 123 verifizierten Bewertungen. Kategorie: Haushalt & Wohnen. Website: ikea.com-ch.

Neueste verifizierte Bewertungen

Schade

2 von 5 Sternen · Céline R. · 2026-08-02 · verifizierter Kauf

Beim ersten Mal lief es gut, diesmal war alles chaotisch: falsche Adresse im System, Paket zurück an Absender. Zweite Bestellung dieses Jahr.

Unzuverlässig

1 von 5 Sternen · Elena A. · 2026-07-31 · verifizierter Kauf

Liefertermin dreimal verschoben, jedes Mal ohne Information. Musste selber nachfragen.

Nie wieder.

1 von 5 Sternen · Sandra G. · 2026-07-28 · verifizierter Kauf

Nie wieder.

Katastrophaler Service

1 von 5 Sternen · Stefan D. · 2026-07-25 · verifizierter Kauf

Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel.

Nicht wie beschrieben

2 von 5 Sternen · Marco N. · 2026-07-23 · verifizierter Kauf

Qualität entspricht überhaupt nicht den Fotos im Shop. Für den Preis erwarte ich mehr. Lieferung nach Bern.

Costi nascosti

1 von 5 Sternen · David E. · 2026-07-13 · verifizierter Kauf

Dogana e spese di pratica non indicate durante l'ordine.

Pessimo.

1 von 5 Sternen · Chiara N. · 2026-07-04 · verifizierter Kauf

Pessimo.

Nicht ganz überzeugt

3 von 5 Sternen · Rahel T. · 2026-06-29 · verifizierter Kauf

Ware in Ordnung, Verpackung beschädigt. Beim nächsten Mal schaue ich zuerst woanders. Versand innerhalb der Schweiz.

Pessimo

1 von 5 Sternen · Fabio A. · 2026-06-23 · verifizierter Kauf

Garanzia rifiutata su un prodotto difettoso. Inaccettabile.

Zu lange gewartet.

2 von 5 Sternen · Rahel Z. · 2026-06-20 · verifizierter Kauf

Zu lange gewartet.

Finger weg

1 von 5 Sternen · Julien E. · 2026-06-14 · verifizierter Kauf

Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer.

Geld weg

1 von 5 Sternen · Thomas F. · 2026-06-12 · verifizierter Kauf

Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.

Nicht wie beschrieben

2 von 5 Sternen · Bruno H. · 2026-06-02 · verifizierter Kauf

Qualität entspricht überhaupt nicht den Fotos im Shop. Für den Preis erwarte ich mehr.

Wenig hilfreich

2 von 5 Sternen · Martina R. · 2026-05-30 · verifizierter Kauf

Hotline war 40 Minuten besetzt, danach wurde ich weiterverbunden und die Leitung brach ab.

Nie wieder

1 von 5 Sternen · Céline R. · 2026-05-26 · verifizierter Kauf

Bestellung bezahlt, nach fünf Wochen immer noch keine Ware und keine Rückerstattung. Nur Standardantworten. Bestellt über die App.

Katastrophaler Service

1 von 5 Sternen · Elena P. · 2026-05-12 · verifizierter Kauf

Defektes Gerät erhalten, Garantie wurde abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Absolut inakzeptabel.

Katastrophe.

1 von 5 Sternen · Roger D. · 2026-04-30 · verifizierter Kauf

Katastrophe.

Sehr schlecht

1 von 5 Sternen · Chiara C. · 2026-04-22 · verifizierter Kauf

Ware minderwertig, Verpackung beschädigt, Support reagiert nicht. Verlorene Zeit und verlorenes Geld.

Nie wieder.

1 von 5 Sternen · Corinne N. · 2026-04-17 · verifizierter Kauf

Nie wieder.

Finger weg

1 von 5 Sternen · Rahel V. · 2026-04-16 · verifizierter Kauf

Zusätzliche Zoll- und Bearbeitungsgebühren, von denen im Bestellprozess nichts stand. Am Ende doppelt so teuer.

Eigene Bewertung zu IKEA Schweiz schreiben