Hornbach Schweiz Bewertungen und Erfahrungen

Freizeit, Sport und Hobby

Hornbach Schweiz gehört zu den umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz (rund 90 Mio. CHF E-Commerce-Umsatz) und ist im Bereich Freizeit & Hobby tätig. Lieferung, Retouren und Kundendienst werden von Schweizer Kundinnen und Kunden auf eTradesto bewertet.

Gesamtbewertung

2,0 von 5 Sternen aus 255 verifizierten Bewertungen. Kategorie: Freizeit & Hobby. Website: hornbach.ch.

Neueste verifizierte Bewertungen

Empfehlenswert

5 von 5 Sternen · Sandra M. · 2026-08-01 · verifizierter Kauf

Übersichtliche Website, klare Lieferangaben, alles kam wie angekündigt. Sehr angenehm.

Pessimo.

1 von 5 Sternen · Anna F. · 2026-07-31 · verifizierter Kauf

Pessimo.

Sehr schlecht

1 von 5 Sternen · Michael K. · 2026-07-30 · verifizierter Kauf

Ware minderwertig, Verpackung beschädigt, Support reagiert nicht. Verlorene Zeit und verlorenes Geld.

Assistenza scarsa

2 von 5 Sternen · Vanessa P. · 2026-07-27 · verifizierter Kauf

Articolo difettoso, solo risposte automatiche e nessuna soluzione.

Unzuverlässig

1 von 5 Sternen · Petra C. · 2026-07-26 · verifizierter Kauf

Liefertermin dreimal verschoben, jedes Mal ohne Information. Musste selber nachfragen.

Tutto perfetto

5 von 5 Sternen · Martina L. · 2026-07-22 · verifizierter Kauf

Pagamento semplice, fattura corretta, nessuna sorpresa.

Nie wieder

1 von 5 Sternen · Isabelle F. · 2026-07-16 · verifizierter Kauf

Bestellung bezahlt, nach fünf Wochen immer noch keine Ware und keine Rückerstattung. Nur Standardantworten.

Pessimo.

1 von 5 Sternen · Olivier M. · 2026-07-13 · verifizierter Kauf

Pessimo.

Da evitare

1 von 5 Sternen · Stefan T. · 2026-07-12 · verifizierter Kauf

Pagato e mai ricevuto. Nessun rimborso e nessuna spiegazione.

Frais cachés

1 von 5 Sternen · Matteo F. · 2026-06-29 · verifizierter Kauf

Frais de douane et de dossier non annoncés lors de la commande.

Kundendienst mangelhaft

2 von 5 Sternen · Yves Z. · 2026-06-26 · verifizierter Kauf

Artikel kam defekt an. Der Support verweist nur auf Formulare, eine Lösung habe ich bis heute nicht.

Unzuverlässig

1 von 5 Sternen · Sarah K. · 2026-06-24 · verifizierter Kauf

Liefertermin dreimal verschoben, jedes Mal ohne Information. Musste selber nachfragen.

Ordentlich

4 von 5 Sternen · Sandra C. · 2026-06-22 · verifizierter Kauf

Nichts Spektakuläres, aber alles hat funktioniert. Bestellt über die App.

Mahnung trotz Rücksendung

1 von 5 Sternen · Thomas S. · 2026-06-21 · verifizierter Kauf

Ich habe alles zurückgeschickt und trotzdem eine Mahnung mit Gebühren erhalten. Unglaublich.

Enttäuschend

2 von 5 Sternen · Karin R. · 2026-06-18 · verifizierter Kauf

Lieferung war über eine Woche verspätet, auf zwei Mails kam keine Antwort. Erst der dritte Versuch brachte eine Reaktion.

Sehr zufrieden

5 von 5 Sternen · Patrick V. · 2026-06-17 · verifizierter Kauf

Grosse Auswahl, faire Preise und die Bestellung kam pünktlich. Der Kundendienst hat auf meine Frage innert Stunden geantwortet.

Geld weg

1 von 5 Sternen · Elena G. · 2026-06-14 · verifizierter Kauf

Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wurde trotzdem verweigert. Jetzt läuft es über die Schlichtungsstelle.

Mahnung trotz Rücksendung

1 von 5 Sternen · Gianni A. · 2026-06-12 · verifizierter Kauf

Ich habe alles zurückgeschickt und trotzdem eine Mahnung mit Gebühren erhalten. Unglaublich.

Assistenza scarsa

2 von 5 Sternen · Martina A. · 2026-06-03 · verifizierter Kauf

Articolo difettoso, solo risposte automatiche e nessuna soluzione.

Support antwortet nicht.

2 von 5 Sternen · Nicole A. · 2026-06-01 · verifizierter Kauf

Support antwortet nicht.

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